Verzendbeleid

Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd

Bestellingen op werkdagen voor 16.00 uur worden dezelfde dag verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethoden

Wij verzenden onze bestellingen via Post NL. De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

3. Verzendkosten

De verzendkosten bedragen:

€4,99 voor bestellingen binnen Nederland.

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.

€7,99 voor bestellingen binnen België en Duitsland.

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling afrondt.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

5. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres door te geven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet kunnen worden geleverd door een onjuist opgegeven adres.

6. Beschadigde of verloren zendingen

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren te zijn gegaan? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via retouren.shoewish@hotmail.com, eventueel met foto’s van het probleem. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Internationale verzending & douane

Bij internationale verzending kunnen extra douanekosten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

9. Contact

Voor vragen over dit verzendbeleid kun je contact opnemen via:
E-mail: shoe_wish@hotmail.com
Bedrijfsnaam: Shoe Wish